Kontaktne informacije in podpora
Ekipa Tareluntik je na voljo za vprašanja o računu, pologih, dvigih, grafikonih in AI orodjih. Podpora deluje prek uradnih kanalov – ne daje investicijskih nasvetov ali obljub donosov.
Pišite nam za pomoč glede računa in platforme
Preden nas kontaktirate, pripravite elektronski naslov računa, vrsto zahteve (registracija, plačilo, tehnična) in morebitne posnetke zaslona. Podroben opis pospeši reševanje in zmanjša nepotrebne povratne informacije.
Zahteve, povezane z aktivnimi operacijami ali čakajočimi dvigi, so obravnavane prednostno. Zaradi varnosti nikoli ne bomo zahtevali celotnega gesla ali 2FA kode preko nepričakovanih elektronskih sporočil.
Če še nimate računa, ga lahko ustvarite v nekaj minutah na registracijski strani in se nato vrnete po dodatne informacije. Prav tako preverite FAQ za odgovore o provizijah, varnosti in razpoložljivih trgih.
Vedno navedite jasen naslov sporočila (npr. »Čakajoči dvig«, »Dostop 2FA«, »Vprašanje o provizijah«). Večina zahtev prejme odgovor v nekaj urah; lahko pa ob večji obremenitvi ali preverjanju plačil pride do daljšega čakanja, o čemer boste obveščeni.
